Article 1 - Applicabilité

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les offres, commandes, accords de vente et d'achat avec et par FlorAmor NV (ci-après “FlorAmor”).

Les dérogations aux présentes conditions ne sont valables que si elles ont été expressément acceptées par écrit par un représentant autorisé de FlorAmor.

Les conditions générales (d'achat) du client sont expressément exclues, même si elles en disposent autrement.

Les achats effectués via Royal FloraHolland sont soumis aux règles de vente aux enchères de Royal FloraHolland et, en complément ou en dérogation à celles-ci, aux conditions générales de FloraHolland Connect. Celles-ci peuvent être consultées sur le site web de Royal FloraHolland (www.royalfloraholland.com).

Article 2 - Offres

Toutes les offres de FlorAmor sont sans engagement et valables pour une durée de 14 jours calendaires, sauf mention contraire dans l'offre.

Article 3 - Prix

Tous les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors TVA, taxes, frais de transport, frais d'assurance, frais de douane et autres prélèvements.

Ces frais sont toujours à la charge du client et sont facturés séparément, sauf convention contraire expresse dans l'offre.

Article 4 - Paiement

Les factures de FlorAmor sont payables à son siège social dans un délai de 30 jours calendrier à compter de la date de facturation, net et sans escompte.

Si une facture n'est pas payée intégralement à la date d'échéance, toutes les autres factures en cours, même celles qui ne sont pas échues, deviennent immédiatement exigibles de plein droit et sans mise en demeure préalable.

Le retard de paiement est dû de plein droit et sans rappel et/ou mise en demeure préalable :

- les intérêts légaux pour retard de paiement dans les transactions commerciales conformément à la loi du 2 août 2002, et

- des dommages-intérêts liquidés de 10% sur le montant principal, avec un minimum de 125 EUR, sans préjudice du droit de FlorAmor de prouver des dommages-intérêts plus élevés.

Tous les frais de collecte et de recouvrement sont entièrement à la charge du client.

Article 5 - solvabilité et notification

Si la confiance dans la solvabilité du client est ébranlée, FlorAmor est en droit d'exiger des garanties supplémentaires ou d'annuler tout ou partie d'une commande sans aucune indemnité, même si elle a déjà été confirmée par écrit.

Il en va de même en cas de force majeure, de mauvaises récoltes ou de conditions de marché exceptionnelles.

Article 6 - Livraison et transfert des risques

Les délais de livraison et d'exécution communiqués par FlorAmor sont purement indicatifs.

Le retard de livraison ne peut en aucun cas donner lieu à la résiliation du contrat ou à des dommages et intérêts, sauf en cas de faute intentionnelle ou grave de FlorAmor.

La livraison des marchandises a lieu EXW - Ex Works (Incoterms® 2020) à la succursale de FlorAmor à Lochristi, à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement dans l'offre.

Les biens restent la propriété de FlorAmor jusqu'au paiement intégral du capital, des intérêts et des frais. 

Le risque est transféré au client au moment où les marchandises sont mises à sa disposition.

Si FlorAmor se charge du transport, les risques et les frais d'entreposage, de chargement, de transport et de déchargement restent entièrement à charge du client. Le client peut s'assurer contre ces risques.

Article 7 - Collecte et stockage

Dès qu'il est informé que les marchandises sont disponibles, le client doit immédiatement procéder à l'enlèvement.

Si le client ne prend pas livraison des marchandises à temps, celles-ci seront stockées à ses risques et périls.

FlorAmor décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des biens se trouvant dans le véhicule du client.

Article 8 - Plaintes

Chaque livraison doit être vérifiée dès sa réception.

Les défauts visibles doivent être signalés par écrit au plus tard 2 jours ouvrables après la livraison, par lettre recommandée ou par e-mail avec accusé de réception, avec une liste détaillée et limitative des défauts.

L'utilisation, même partielle, des marchandises constitue une acceptation inconditionnelle.

FlorAmor n'est pas responsable, en tant que vendeur, des vices cachés qui lui étaient inconnus et qu'elle ne pouvait raisonnablement pas non plus connaître.

Les défauts cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte et au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la livraison.

Article 9 - Responsabilité

La responsabilité de FlorAmor ne peut être engagée que si le client prouve que FlorAmor a commis une négligence grave ou un acte intentionnel, et dans la mesure où la loi le permet.

La responsabilité de FlorAmor est limitée à :

- la réparation des dommages prévisibles, directs et personnels, et

- à concurrence du montant de la facture de vente correspondante.

Toute responsabilité pour des dommages indirects est exclue, y compris, mais sans s'y limiter, le manque à gagner, la perte de chiffre d'affaires, la perte de clients ou de contrats, l'atteinte à la réputation et les frais accessoires.

Article 10 - Responsabilité du fait des produits

Si et dans la mesure où FlorAmor est considéré comme un producteur au sens de la loi du 25 février 1991 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux, sa responsabilité peut être réduite en tout ou en partie lorsque le dommage résulte à la fois d'un défaut du produit et de la faute de la victime ou d'une personne dont la victime est responsable.

Article 11 - Garanties et plantes (rhododendrons)

La responsabilité de FlorAmor pour la croissance et la floraison des plantes livrées prend fin au moment de l'acceptation des marchandises par le client.

Le certificat phytosanitaire délivré par les services compétents belges est valable entre les parties, même en cas de refus par les autorités du pays de destination.

Les sites de production des rhododendrons commercialisés par FlorAmor ont été inspectés par les services phytosanitaires belges.

Compte tenu d'un certain nombre de risques spécifiques accrus liés à cette famille de plantes, toute responsabilité de FlorAmor et du producteur concernant la conformité des plantes livrées et les éventuels vices cachés est limitée aux défauts qui auraient dû être connus d'eux, et documentés par l'acheteur, signalés par écrit au vendeur dans les 7 jours calendaires suivant la livraison.

Passé ce délai, l'acheteur ou son ayant droit ne peut plus tenir le vendeur et/ou le producteur pour responsable des végétaux livrés, de leur conformité et/ou de leurs éventuels défauts.

Article 12 - Biens immobiliers vides

Les livraisons sont effectuées dans des conteneurs danois munis d'étiquettes valables, sauf accord contraire.

Les marchandises vides doivent être échangées immédiatement sur le lieu et au moment de la livraison.

S'il n'y a pas d'échange immédiat, les vides mis à disposition sont considérés comme loués par le client à partir du jour de la livraison.

Les frais de location sont dus à partir du 15e jour civil suivant la livraison, mais sont calculés à partir de la date de livraison, aux tarifs journaliers suivants :

- 2,00 EUR par jour et par conteneur danois, et

- 0,30 EUR par jour et par assiette.

Cette redevance de location se poursuit sans interruption jusqu'au jour de la restitution effective du bien vide à FlorAmor.

La période de 14 jours calendaires n'implique pas un droit d'utilisation gratuit, mais simplement un report de l'exigibilité de la redevance de location.

Si les emballages vides ne sont pas restitués dans les 60 jours calendrier suivant la livraison, ils seront considérés comme définitivement perdus et le client sera redevable d'une indemnité de remplacement de 130 euros par conteneur danois et de 7,50 euros par assiette, en plus du loyer dû.

Article 13 - Dissolution

En cas d'inexécution par l'acheteur d'une ou plusieurs de ses obligations, de faillite, de fusion, d'absorption ou de liquidation, ou de saisie totale ou partielle de ses biens, FlorAmor se réserve le droit de choisir soit de suspendre l'exécution de ses propres obligations sans mise en demeure préalable, soit de considérer chaque contrat d'achat - qu'il soit ou non partiellement exécuté - comme résilié de plein droit par la seule survenance de l'un des événements énumérés ci-dessus. FlorAmor a également le droit de récupérer les fonds/marchandises déjà transférés, sans préjudice du droit de FlorAmor à l'indemnisation des frais, dommages et intérêts. Dans chacun de ces cas, le contrat d'achat sera en effet résilié de plein droit à la date d'envoi d'une lettre recommandée, adressée à l'acheteur par FlorAmor à cet effet

Article 14 - Force majeure

Tout cas de force majeure ou d'accident libère automatiquement FlorAmor de tout engagement, sans qu'aucune indemnité ne puisse être réclamée. Dans le cas où FlorAmor dépend de livraisons de tiers, cette disposition est également applicable en cas de force majeure ou de coïncidence de la part de ces fournisseurs, qui retarderaient la livraison. 

La force majeure ne donne en aucun cas à l'acheteur le droit de résilier le contrat ou de réclamer des dommages et intérêts. Les engagements de l'acheteur envers FlorAmor constituant essentiellement une obligation de payer, la force majeure est expressément exclue. 

L'acheteur ne peut invoquer la force majeure que si les circonstances sont indépendantes de sa volonté et ne lui sont pas imputables, de sorte que l'exécution du contrat ne peut plus être raisonnablement exigée compte tenu des circonstances. 

Si la force majeure entraîne une charge déraisonnable ou disproportionnée pour FlorAmor dans l'exécution du contrat avec l'acheteur, les parties se consulteront afin d'obtenir conjointement un ajustement équitable du contrat. 

Sont notamment considérés comme des cas de force majeure, sans limitation, les accidents, les incendies, les pannes de matériel, les perturbations exceptionnelles du trafic, les conditions climatiques et météorologiques exceptionnelles, les risques de guerre, le lock-out général ou partiel, le terrorisme, les grèves, les restrictions à l'importation et à l'exportation ou d'autres mesures gouvernementales.

Article 15 - Nullité

La nullité ou l'inapplicabilité éventuelle d'une ou de plusieurs dispositions n'affecte pas la validité des autres dispositions.

Article 16 - Preuve

Les comptes, factures et communications électroniques de FlorAmor font foi dans les relations commerciales.

Article 17 - Protection des données

FlorAmor traite les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (AVG/GDPR). De plus amples informations sont disponibles sur demande.

Article 18 - Droit applicable et juridiction compétente

Tous les accords sont exclusivement régis par le droit belge, à l'exclusion expresse de la Convention de Vienne sur les ventes.

Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Gand, ou de tout autre tribunal compétent au choix de FlorAmor.